售后服务售后服务天津纽威特橡胶制品股份有限公司把售后服务工作的质量看作是产品生产质量的延伸。为了履行对客户的质量承诺,我司在天津总部及各地的经销商设立了售后服务部门,售后服务有专门部门进行统一管理。及时的响应、规范的服务、精湛的工艺、礼貌的行动在广大用户当中赢得了广泛赞誉。我们将非常珍惜这次为您服务的机会,一如既往地向您提供满意的售后服务。 1.对铺装的田径场终身跟踪服务及保养。保修期内如出现质量问题或故障,我司在接到客户通知后1小时内响应,国内区域48小时内到达现场。保修期内我司负责免费维修及保养。 2.公司售后服务咨询提供24小时电话服务,以指导解决使用过程中遇到的问题。 3.完整的售后服务体系,对铺装的田径场免费为业主提供场地维护的专业培训,培训客户科学使用和维护场地设施,增加场地使用寿命。并对所完成的场地每年进行定期巡检工作。 4.对铺装的田径场保修期满后,提供终身成本价维修服务。 |